معاول الجودة

العصـف الذهني (Brainstorming)

التعريف والهدف: يعرف العصف الذهني على أنه أداة لخلق عدد كبير من الأفكار الإبداعية في فترة زمنية قصيرة. حيث يتم استخدام هذه المنهجية عندما يكون هناك رغبة في الإبداع أو تكوين مجموعة واسعة من الخيارات.
الآلية: يبدأ العصف الذهني بتحديد الموضوع الذي يراد توليد أفكار له بعناية ومن ثم صياغة الموضوع على صيغة سؤال يبدأ بـ"لماذا" أو "كيف" أو "ماذا"....... ثم يترك بعض الوقت من الصمت ليفكر الجميع في السؤال ومن بعده يتم دعوة أعضاء المجموعة للتعبير عن أفكارهم. بحيث تسجل جميع الأفكار تقريبا بنفس الكلمات التي استخدمها المقترح للفكرة. يتم إبقاء جميع الأفكار مرئية بحيث يتم بعد كتابتها لصقها ع لوحة أو الحائط. ويستمر توليد الأفكار وتسجيلها حتى تتوقف عدة دقائق من الصمت.
القواعد: يتم مناقشة قواعد منهجية العصف الذهني مع المجموعة قبل البدا وهذه القواعد تشمل:
o جميع الأفكار صالحة وتستحق النظر حيث بتم تسجيلها
o لا نقد ولا تقييم ولا مناقشة أفكار اثناء حصر وتسجيل الافكار
o يمكن الدمج بين أفكار الآخرين وتعديلها وتوسيعها